전북은행, 소상공인 특례보증 등 여신확대 [은행, 생산적 금융 선봉에 서다]

[한국금융신문 장호성 기자] 박춘원닫기박춘원기사 모아보기 행장이 이끄는 전북은행은 지난해까지 기업대출보다는 가계대출에 쏠린 포트폴리오를 가져가며 생산적금융 부문에서는 상대적으로 존재감이 약했다.

그러나 기업금융 전문가인 박춘원 행장 취임을 계기로 전북은행은 가계대출 중심의 자산구조에서 벗어나 기업·소상공인 지원을 강화하는 방향으로 체질 전환에 나서고 있다.

지역 소상공인 특례보증대출 확대를 통해 지역경제 회복의 버팀목 역할을 키우는 한편, 생성형 AI와 외국인 전용 금융플랫폼 등 혁신 서비스에도 속도를 내며 생산적금융의 외연을 넓히겠다는 구상이다.

단순한 자금 공급을 넘어 지역 기반 산업과 고객군의 성장 가능성을 발굴하는 ‘자산포트폴리오 고도화’ 전략이 전북은행의 새 행보로 부상하는 모습이다.

전북·완주 등 지역 소상공인 집중 지원

전북은행은 생산적금융 실천의 일환으로 지역 소상공인의 경영 정상화와 성장 기반 확충에 힘을 쏟고 있다.

지난달 전북은행은 지역 소상공인들의 경영난 극복을 위해 전북도·전북신용보증재단과 MOU를 맺었다.

이번 협약을 통해 전북은행은 25억5000만 원을 특별 출연했으며, 총 708억 원 규모의 소상공인 회생 보듬자금 특례보증대출을 지원하기로 했다.

지원 대상은 전북에 사업장을 둔 소상공인으로, △경영애로기업 △첫만남기업 △성장발전기업 등 3개 부문으로 나눠 지원할 계획이다. 업체당 최대 2억원 이내 한도로, 대출 기간은 최대 8년 이내이며 중도상환수수료는 없다.

여기에 같은 시기 완주군과도 1억원을 특별 출연하고, 이를 기반으로 총 27억원 규모의 '완주군 희망더드림 특례보증' 대출을 지원하는 내용의 협약을 체결했다.

이와 같은 전략은 일시적인 유동성 지원에 그치지 않고, 자금난으로 어려움을 겪는 영세사업자의 회복을 돕는 동시에 성장 가능성이 있는 기업의 재도약까지 뒷받침하겠다는 생산적금융 전략으로 풀이된다.

지역 내 소상공인의 경영 안정이 곧 지역 상권 회복과 고용 유지로 이어진다는 점에서, 전북은행이 지역경제의 버팀목 역할을 강화하고 있다는 평가다.

AI 혁신 더해 생산적금융 외연 확대

그런가 하면 전북은행은 가상자산 담보대출, 스테이블코인 사업 참여 등 혁신적인 금융 서비스에도 꾸준한 관심을 가져왔다. 이를 토대로 단순한 자금 공급을 넘어 지역 기반 산업과 고객군의 성장 가능성을 발굴하는 ‘외연 확장’에 나서겠다는 청사진이다.

대표적으로 전북은행은 JB금융지주를 포함한 그룹사 차원의 SDLC, AICC를 전략적으로 추진하고 있다. SDLC(소프트웨어 개발 수명주기)는 생성형 AI와 에이전트를 활용해 기획, 설계, 구현, 테스트, 배포 등 전 과정을 자동화하고 최적화해 개발 속도와 품질을 향상시키는 패러다임 전환 과정을 말한다.

AICC(AI Contact Center)는 인공지능 기술을 활용해 고객 상담을 자동화하고, 상담원의 업무를 실시간으로 보조하는 차세대 기술이다.

여기에 더해 전북은행은 생성형 AI 기반의 이사결정 지원과 고객 맞춤형 서비스 영역으로 적용범위를 확대할 계획도 밝혔다.

전북은행은 AI를 데이터 기반 의사결정과 고객 경험 혁신을 위한 사업기회로 보고 있으며, 올해도 데이터 인프라 고도화, 내부 역량 강화, 단계적 PoC 추진을 통해 선제적으로 대응하고 있다.

대표적인 것이 외국인 전용 금융 플랫폼 ‘Bravo Korea’ 서비스다.

전북은행은 이를 토대로 다국어 기반 AI상담, 국가별 체류유형별 맞춤 금융 추천, 비대면 KYC 자동화 등을 통해 내국인 뿐 아니라 외국인 고객에게도 가장 편리하고 신뢰받는 금융앱을 제공한다는 계획이다.

장호성 한국금융신문 기자 hs6776@fntimes.com