20일 농협은행에 따르면 이날 이석용 행장은 서울시 용산구에 위치한 고객행복센터와 경기도 의왕시 소재 NH통합IT센터에 방문했다.
그는 직원들에게 “설 연휴 비상대응체계 운영을 위해 노력하고 있는 직원들 노고에 감사드린다”며 “최상의 디지털 금융 서비스 제공할 수 있도록 만반의 준비를 다해주시기 바란다”고 말했다.
농협은행은 설 연휴인 1월 21일부터 24일까지 고객행복센터와 IT상황실을 24시간 운영한다. 고객 불편 최소화를 위해 비상상황에 즉각 조치가 이뤄 질 수 있도록 시스템 사전점검 및 대응인력 편성을 완료했다.
김관주 기자 gjoo@fntimes.com
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