‘손님케어적금’은 디지털 이용에 어려움을 느끼는 중장년층 등을 주 대상으로 고객센터를 통해 신규 가입시 우대금리를 제공받을 수 있는 고객센터 전용 상품이다.
금리는 18일 기준 기본금리 0.7%에 우대금리 1.4%p가 더해져 최대 연 2.1% 적용이 가능하다.
우대금리는 고객센터 통한 신규 0.2%p, 마케팅 동의 0.5%p, 자동이체 등록 0.5%p, 소중한 손님(예·적금 해지 손님, 생일 도래 손님 및 적금 미 보유 대출 손님, 적금 첫거래 손님) 우대 0.2%p로 구성된다.
염정호 하나은행 미래금융그룹장은 “디지털 소외 손님을 위해 고객센터를 통한 편의성 증진과 차별화된 손님 만족 서비스를 제공하고자 고객센터 전용 상품을 출시했다”고 설명했다.
이어 “향후 누구나 간편하게 적금을 가입할 수 있는 기회를 확대하여 손님 만족을 지속적으로 실현하겠다”고 밝혔다.
김경찬 기자 kkch@fntimes.com
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