티몬 "'ARS타임' 정규 매장화"

[한국금융신문 구혜린 기자] 타임커머스 티몬이 비정기 이벤트로 진행했던 ‘ARS타임’을 15일부터 정규 타임매장으로 확대 운영한다고 밝혔다.

ARS타임은 작년 12월 고객이 티몬 모바일 앱을 통해 제한 시간 내에 전화 연결에 성공하면 무료 적립금을 제공하는 이벤트로 첫 진행됐다. 두 차례 비정기 진행에 이어, 15일부터는 매주 열리는 정규 이벤트 딜 매장의 형태로 운영될 예정이다.

새로운 ARS타임은 이전 두 차례의 이벤트 대비 원활한 고객 참여가 이루어지도록 했다. 최초 이벤트와 비교해 참가 제한 인원을 300명에서 3000명으로 확대함과 동시에 ARS 회선 증설로 전화연결을 위한 대기 시간을 줄였다.

15일 ARS타임은 오후 2시부터 3시까지 1시간 동안 진행된다. ARS타임 이벤트 딜 구매 희망자는 티몬 앱 알림 수신 동의 후 ARS 타임 페이지에서 통화버튼을 눌러 전화연결에 도전하면 된다. 1시간 내 ARS 연결에 성공하는 참가자에게 티몬 적립금 1000원이 증정된다.

티몬 관계자는 "ARS타임은 고객들에게 매 시간 새로운 혜택에 대한 기대감을 선사하기 위해 기획되는 티몬 타임매장의 다양한 시도 중 하나"라며 "티몬은 하루 24시간 동안 촘촘히 운영되는 타임 매장들을 바탕으로 티몬 타임 커머스에서만 즐길 수 있는 고객 경험을 제공할 것"이라고 밝혔다.

구혜린 기자 hrgu@fntimes.com