AIA생명, 지난해 역대 최대 당기순이익 2876억원 달성 쾌거

[한국금융신문 장호성 기자] AIA생명이 2년 연속 당기순이익 두 자릿수 성장을 달성하면서, 2017 회계연도에 역대 최대인 2876억 원의 당기순이익을 기록했다고 1일 밝혔다.

최대순익 달성의 원인으로는 보험영업이익과 투자영업이익 모두 크게 증가한 것이 꼽힌다. 2017년 한 해 동안 신계약 초회보험료가 전년대비 54% 증가했고, 생보업계 전체적으로 보험영업이익이 약 4% 개선된 반면, AIA생명은 보험영업이익이 15% 개선되었다. 운용자산이익율 또한 4.46%로 2년 연속 생보업계 1위를 달성했다.

총자산 대비 수익성 지표인 ‘총자산수익률(ROA)’의 경우, 생보업계 평균 약 0.5% 대비 AIA생명은 1.87%이며, 자기자본 대비 수익성 지표인 ‘자기자본수익율(ROE)’도 생보업계 평균 약5.7% 대비 AIA생명은 15.5%로 높은 수준이다. 재무건전성을 나타내는 지표인 지급여력비율(RBC)도 311%로 안정적이었다.

올해로 취임 3년차를 맞이하는 차태진 사장은 업계 최초 설계사 출신 CEO로서, 직원들과의 소통을 중시하는 경영 철학을 고수하고 있다. 특히 차 사장은 올해 초 한 달 남짓한 기간 동안 전국을 순회하며, 총 16차례 영업가족들과 소통하는 행보를 보이기도 했다.

AIA생명은 지난해 한국 진출 30주년을 맞아, 고객들의 행복과 더 나은 삶을 위해 노력하겠다는 의지를 담은 ‘비욘드 인슈어런스 (BEYOND INSURANCE)’ 슬로건 하에 유연하고 차별화된 서비스에 나서고 있다.

아울러 보험업계의 혁신의 아이콘이 되기 위해 인슈어테크에도 적극 투자하고 있다. 인공지능 콜센터 ‘AIA ON’을 도입해 챗봇과 로보텔러로 24시간 고객문의에 응대하고, 금융업계 최초로 프라이빗 클라우드를 전면 구축해 보안성을 높이고, 고객 니즈에 대한 기민한 대응을 가능케 했다. 또한 고객들의 건강한 생활습관을 유도하는 웰니스(Wellness) 프로그램인 ‘AIA 바이탈리티’ 프로그램의 공식 도입을 준비하고 있다.

차태진 AIA생명 대표는 "모든 임직원이 법인 전환이라는 큰 전환점을 준비하며 각자의 위치에서 최선을 다한 결과 좋은 성과를 거둘 수 있었다”며, "AIA생명은 고객들이 더 건강하게, 더 오랫동안, 더 행복하게 살 수 있도록(Healthier, Longer, Better Lives) 돕기 위해 보다 혁신적인 서비스와 상품을 선보일 것"이라고 말했다.

장호성 기자 hs6776@fntimes.com