
김대환 삼성카드 대표는 4일 사내방송을 통해 전달한 신년메시지에서 이같이 밝혔다.
나가자"라며 "이를 위해 2021년 회사 근간인 정도경영을 기반으로 상품, 채널, 고객서비스, 시스템, 조직문화 등 비즈니스 활동 전반의 변화와 혁신을 추진해 나가야 한다"고 강조했다.
내년 카드업황이 어려움을 지적하며 큰 폭의 혁신이 필요하다고 밝혔다.
김 대표는 "2021년 코로나19로 인한 대내외 불확실성이 지속되고 가맹점수수료율 재산정 주기 도래, ICT 기업 등과의 업권을 넘어선 경쟁 심화 등 카드업계를 둘러싼 환경이 녹록치 않을 것으로 예상한다"라며 "안정적인 수익 기반을 확보하기 위한 본업강화와 사업구조 효율화가 매우 중요한 상황으로 프로세스 개선을 넘어선 모든 영역에서 파괴적 혁신을 추진해나가야 한다"고 말했다.
전하경 기자 ceciplus7@fntimes.com
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