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KEB하나은행, 판매서비스 만족도 5년 연속 1위 선정

기사입력 : 2018-11-13 14:35

(최종수정 2018-11-13 14:53)

정선은 기자
bravebambi@

정선은
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한국능률협회컨설팅 주관

KEB하나은행은 13일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2018년 판매서비스 만족도(KSSI)' 은행(대출) 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다. 시상식 후 백미경 KEB하나은행 소비자보호본부 전무(사진 왼쪽)와 한상록 한국능률협회컨설팅 민간부문 총괄상무(사진 오른쪽)가 기념 촬영을 하고 있다. / 사진= KEB하나은행이미지 확대보기
KEB하나은행은 13일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2018년 판매서비스 만족도(KSSI)' 은행(대출) 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다. 시상식 후 백미경 KEB하나은행 소비자보호본부 전무(사진 왼쪽)와 한상록 한국능률협회컨설팅 민간부문 총괄상무(사진 오른쪽)가 기념 촬영을 하고 있다. / 사진= KEB하나은행
[한국금융신문 정선은 기자] KEB하나은행은 13일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2018년 판매서비스 만족도(KSSI)' 은행(대출) 부문에서 5년 연속 1위에 선정됐다고 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '판매서비스 만족도(KSSI)'는 손님과 대면하는 상품 판매 인력의 상담태도, 카운셀링 파워, 업무지식 등 질적 능력에 대해 영업점에서 해당 서비스를 직접 경험한 소비자가 평가한 세일즈 만족도 조사다.

정선은 기자 bravebambi@fntimes.com

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