
‘전성기멤버십’ 홈페이지 개편은 고객들에게 보다 편리한 이용환경을 제공하고자 진행됐다. 좀 더 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 홈페이지로 개편하기 위해 전성기멤버십 홈페이지를 자주 방문하는 고객 1402명을 대상으로 설문조사를 진행해 의견을 모았다.
특히 홈페이지의 주 이용층이 액티브시니어인 것을 고려해 홈페이지의 디자인의 컬러를 새롭게 배합해 눈의 피로도를 줄이고 중장년의 주 관심사 4가지 ‘여행, 건강, 경제, 생활 카테고리를 전면에 배치해 가독성을 높였다. 여기에 ‘오늘의 전성기’ 코너를 신설해 이용자들이 매주 새로운 주제에 대해 이야기할 수 있는 커뮤니티를 마련했다.
전성기닷컴은 이번 개편을 맞아 홈페이지 개편에 대한 의견을 묻는 스피드투표를 진행해 참가고객 중 추첨을 통해 10명에게 텐트, 배낭 등 여행용품을 증정한다.
전성기멤버십 관계자는 “그 동안 누적된 고객 방문 데이터에 기반해 홈페이지를 개편함으로써 접근성과 편리성을 높였다”며 “전성기멤버십이 대한민국 대표 50+액티브 시니어 멤버십으로 자리잡을 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 전했다.
장호성 기자 hs6776@fntimes.com
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